Aktuelt

Kunngjøring Sjølovens §36. "ÅTA" - LK8248
08.09.2010
Se hele saken her

Kunngjøring Sjølovens §36. "RAPP" - LE2775
07.09.2010
Se hele saken her

Innovasjon Norge inviterer til kulturskole
06.09.2010
Se hele saken her

Arkiv
 
NISNORFritidsbåtSøkSkjema/InfoLenkerKontakt
 
Hjem Sidekart Kontakt oss Skriv ut Norsk Engelsk
 
 
Oppfølging av brukerundersøkelsen
13.01.2009

Igjen, takk til alle dere som satt av tid til å svare på vår brukerundersøkelse som ble gjennomført fra 23.oktober til 6.november i år. Totalt sett var tilbakemeldingene positive og vi fikk også mange og konkrete innspill til hvordan vi kan bli enda bedre.

Pr. i dag er det allerede gjort noen endringer: 
*) Det er lagt ut ny søkemulighet for historisk informasjon (all informasjon registrert i vår database fra 1.august 1992 og frem til i dag) 
*)  Det er lagt til flere søkekriterier: HIN/CIN kode og byggenummer 
*) Telefontiden er utvidet og alle henvendelser besvares nå fra kl. 8:00

Sjøfartsdirektoratet har sendt ut høring om endring i forskrift om måling av fartøy med tanke på at kjenningsmåling av båter under 15 meter skal falle bort.
Frist for høringen er satt til 1. februar 2009. Se: Sjøfartsdirektoratets hjemmesider

Registeret jobber samtidig med å få innført etterskuddsbetaling av gebyrer - 68 % av de som svarte på undersøkelsen uttrykte ønske om dette fremfor forskuddsbetaling.

I tiden fremover kommer vi til å rette fokus mot forbedring av våre hjemmesider, utbedring av informasjon, service og kundebehandling.

Vår "fordelingsnøkkel" for NOR registreringer er i dag fartøyenes hjemsteder og informasjon om saksbehandlere fordelt på hjemsted vil bli gjort tilgjengelig på våre hjemmesider (registreringer i Skipsbyggingsregisteret sorterer under samme hjemsted/distrikter).

Vennligst også merk at alle våre skjema er tilgjengelige både i Word og PDF - velg riktig ikon når inne på våre skjema sider.

Vi håper at dere som brukere har forståelse for at en del av ovennevnte prosesser må gjennomføres over en viss tid.
Helt til slutt fremheves igjen viktigheten av tilbakemeldinger fra våre brukere for at vi skal kunne gi en bedre tjeneste.
Vennligst ikke nøl med å ta kontakt med oss hvis det skulle være noe annet vi bør være oppmerksomme på.

Takk for hjelpen. 

Undersøkelsen ble gjennomført med bistand fra ARGUS ANALYSE AS